97bet – Chính sách Bảo mật cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 97bet — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam tại 97bet.vu. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 97bet bao gồm Sportsbook, Live Casino, Esports, Slot Online và Bingo.

97bet hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất của người dùng. Chúng tôi cam kết thu thập chỉ những thông tin cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất.

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web 97bet.vu, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu.

97bet thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

97bet không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay xu hướng tình dục trừ khi được pháp luật yêu cầu đặc biệt.

97bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị kèo cược, xử lý đặt cược, tính kết quả và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ 97bet.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ người dùng qua email [email protected].
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành riêng cho người dùng Việt Nam (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

97bet không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 97bet có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật hạ tầng có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu để vận hành hệ thống. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: 97bet có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất hợp pháp, 97bet có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan thực thi pháp luật.

97bet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:

97bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động của nền tảng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 97bet.vu.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 97bet.

97bet hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Bảo mật giao dịch là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:

• Mã hóa giao dịch: Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được mã hóa end-to-end. Số liệu tài khoản ví điện tử được bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Xác thực giao dịch: Các giao dịch có giá trị lớn yêu cầu xác thực bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
• 97bet không lưu trữ đầy đủ thông tin ví điện tử của bạn trên máy chủ. Chúng tôi chỉ lưu token xác thực được mã hóa từ nhà cung cấp thanh toán.
• Thanh toán an toàn: Tất cả kết nối đến cổng thanh toán đều sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL hợp lệ.
• Tiền về nhanh: Giao dịch rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh bảo mật cần thiết.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền được lưu trữ an toàn và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong tài khoản.

Người dùng 97bet có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với 97bet:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện và thông tin xác minh danh tính. 97bet sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

Dịch vụ 97bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. 97bet áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• 97bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, 97bet sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xử lý theo quy định.
• 97bet không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

97bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 97bet.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 97bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo luật định.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trong thời gian ngắn cần thiết cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu cookie: Tự động hết hạn theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie như mô tả ở Điều 5.

97bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới nhất tại trang 97bet.vu/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản về những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn.
• Trong trường hợp có thay đổi lớn liên quan đến cách xử lý dữ liệu, 97bet sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 97bet sau khi chính sách mới được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 97bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" hoặc "Chính sách bảo mật" để được xử lý ưu tiên.
• Ngôn ngữ: Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: 97bet sẽ cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.